Nuestro compromiso
Garantía mínima de 12 meses, por escrito, en todas las ventas
Un coche de segunda mano no debería comprarse con la esperanza de que salga bien. Por eso entregamos cada vehículo —nacional o importado— con un mínimo de un año de garantía respaldada por una póliza profesional, y con las coberturas detalladas en el contrato.
Coberturas
Qué entra en la garantía
El alcance concreto va por escrito en el certificado que se entrega con cada vehículo. Con carácter general, la garantía cubre las averías mecánicas y electrónicas que no sean desgaste:
- Motor y sus componentes internos lubricados.
- Cambio (manual o automático) y transmisión.
- Sistemas eléctricos y electrónicos principales.
- Dirección, suspensión y frenado (elementos distintos del desgaste).
- Sistema de refrigeración y climatización.
- Diagnosis y mano de obra de las reparaciones cubiertas.
Lo que no cubre
Las exclusiones son las habituales en cualquier garantía de vehículo usado: elementos de desgaste (pastillas, neumáticos, escobillas, batería según uso), mantenimiento programado, daños por accidente o uso indebido y averías derivadas de no seguir el mantenimiento. Te enviamos el detalle completo antes de comprar.
Y la garantía legal
Como consumidor te corresponde también la garantía legal por falta de conformidad frente al vendedor. En vehículos de segunda mano la ley permite pactar un plazo inferior al general, pero nunca por debajo de un año. Con nosotros, en la práctica, nunca tendrás menos de 12 meses.
Cómo funciona
Si algo pasa, no te dejamos solo con un teléfono de la aseguradora
Se entrega por escrito
Con cada vehículo entregamos el certificado de garantía junto al contrato: coberturas, límites y duración quedan en papel, no de palabra.
Se hace valer en talleres de Galicia
Trabajamos con talleres de confianza en la comunidad. Escríbenos o llámanos y te indicamos dónde llevarlo: no tienes que buscar taller ni negociar con la aseguradora.
Sin letra pequeña que sorprenda
Antes de comprar puedes leer exactamente qué cubre y qué no. Si algo no entra en la garantía, te lo decimos antes de que firmes, no después.
Dudas frecuentes
Preguntas sobre la garantía
¿La garantía es igual en un coche importado que en uno nacional?＋
Sí. La procedencia del vehículo no cambia la garantía: todas las ventas a consumidores salen con un mínimo de 12 meses por escrito, venga el coche de España o de cualquier otro país de Europa.
¿Puedo ver las condiciones antes de comprar?＋
Sí, y te recomendamos hacerlo. Te enviamos el condicionado completo del certificado cuando te interesa una unidad, antes de pagar nada.
¿Qué no cubre?＋
Las exclusiones habituales de cualquier garantía de usados: elementos de desgaste (pastillas, neumáticos, escobillas, batería según uso), mantenimiento programado, daños por accidente o mal uso, y averías provocadas por no hacer el mantenimiento. El detalle exacto está en el certificado que se entrega con el coche.
¿Y la garantía legal?＋
Además de nuestra garantía comercial, como consumidor te corresponde la garantía legal por falta de conformidad. En vehículos de segunda mano la ley permite pactar un plazo inferior al general, pero nunca por debajo de un año. En la práctica, con nosotros nunca vas a tener menos de 12 meses.
Compro como empresa o autónomo, ¿también tengo garantía?＋
Sí, aunque con matices: la garantía legal de consumidores no aplica igual en operaciones entre profesionales. Hablamos antes de la compra y dejamos por escrito la garantía comercial que corresponda a la operación.
¿La garantía cubre la mano de obra?＋
La diagnosis y la mano de obra de las intervenciones cubiertas entran dentro del alcance del certificado. Si alguna partida concreta tiene un límite, aparece reflejada en el condicionado.
¿Te lo contamos con tu coche delante?